Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios. Sabemos que tu tiempo es valioso. Por eso reunimos aquí la información clave para ayudarte a resolver cualquier inquietud de forma sencilla y directa.

Si no encuentras lo que buscas, puedes ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Ustedes son abogados o contadores?
No. Docente 360 es una empresa de gestión administrativa y documental. Nosotros organizamos su carpeta, hacemos la fila y radicamos. Si su caso requiere un abogado para litigio o un contador para firma, organizamos todo para facilitar su trabajo, pero sus honorarios son independientes a nuestra suscripción.
No. Trámites complejos toman meses. El Plan Magister tiene una matrícula inicial de $200.000 para auditar su historial (que se elimina si paga el año completo). Buscamos relaciones a largo plazo.
Nuestro fuerte es Antioquia (SEDUCA, ADIDA, municipios certificados). Ayudamos con trámites nacionales (FOMAG), pero no gestionamos temas de nómina o traslados regionales fuera de Antioquia.
Muchos docentes pierden auxilios (Lentes, Calamidad) por no llenar el formulario a tiempo. Si usted es suscriptor, nosotros preparamos el formulario, revisamos requisitos y lo radicamos para que no pierda ese dinero.
Sí, para trámites en plataformas (Humano, SIMO) necesitamos acceso temporal. Operamos bajo estricta confidencialidad. Le recomendamos cambiar su clave al finalizar el trámite, o nosotros lo hacemos por usted en el Plan Rector.
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